2025年12月，国货彩妆品牌橘朵（Judydoll）一款售价26-29元的砍刀眉笔意外登上热搜，不过此次并非新品造势，而是因包装刺客争议陷入舆论漩涡。多位消费的人在黑猫投诉、小红书等平台爆料，该产品笔杆底部近三分之一为空心结构，实际笔芯长度仅占包装总长的一半，质疑品牌存在偷工减料行为。

  据消费者分享的实物图片显示，将橘朵精细砍刀眉笔木质笔杆削开后，尾部区域无笔芯填充，仅留存中空的木质结构。花26元买的眉笔，拆开才发现一半是空气，有网友吐槽称，购买时未看到任何相关设计提示，开箱使用时的落差感让人难以接受。

  截至12月3日，涉事眉笔在品牌淘宝、抖音官方旗舰店累计销量已突破20万件，位列天猫眉笔回购榜第5名。在社交平台上，相关吐槽帖文引发广泛共鸣，不少用户晒出自己的半截眉笔，表示曾遇到相同情况，认为这种设计存在很明显误导性。

  针对舆论争议，橘朵官方客服回应称，笔尾空心设计并非偷工减料，而是出于实用考量。客服解释，该设计一是为避免木材遇潮膨胀开裂，二是为眉刷预留收纳空间，方便消费者使用后整理眉毛。同时强调，产品笔芯净含量严格按照标注的1.8克执行，符合国家化妆品有关标准，足量笔芯可满足普通消费者3个月以上日常使用需求。

  不过记者查询发现，涉事眉笔的商品详情页中，仅在产品规格一栏标注了净含量信息，未明确提示笔杆空心的设计特点。有化妆品行业从业者透露，木质砍刀眉笔采用尾部空心设计在行业内存在同类案例，若净含量达标则不涉及合规问题，但重点是是否充分告知消费者。

  从法律层面来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条明确规定，消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。而《定量包装商品计量监督管理办法》也要求，定量包装商品的生产者应在包装显著位置正确、清晰地标注定量包装商品的净含量及相关关键信息。

  上海市消保委有关人员表示，2024年化妆品计量专项检查已将净含量标注与实际一致性列为重点，未来监管将更注重标注信息的完整性，避免消费者因信息不对称产生误解。法律界人士指出，即便橘朵眉笔净含量达标，未提前告知空心设计仍可能侵犯消费者知情权，消费者有权懂产品的核心设计细节。

  有第三方实测多个方面数据显示，该眉笔实际芯重与标注一致，且耐用性较强。B站UP主拆妆局用高精度天平实测，橘朵标注1.8克的笔芯实际重量达1.81克，连续30天每日使用仅消耗0.45克，换算下来可使用4个月以上。但这一数据并未平息争议，消费者仍认为品牌应主动披露设计细节。

  此次眉笔争议并非橘朵首次陷入合规质疑。此前有媒体曝光，橘朵云柔无痕粉霜N20在化妆品备案平台中未公示控油防水防汗等宣称功效的相关试验数据，被质疑后，品牌所属的上海橘宜化妆品有限公司连夜补充上传了部分数据，但旗下仍有多个产品存在功效宣称与备案信息不一致的情况。

  公开多个方面数据显示，橘朵近年发展势头迅猛，2024年品牌零售额突破25亿元，同比增长23%；2025年10月不仅在国内开出第100家专卖店，还在新加坡开设首家海外门店，产品已销往超过50个国家。业内分析认为，国货美妆崛起的核心是性价比与消费者信任，而频繁的合规争议可能损耗品牌积累的口碑。

  当下美妆行业正流行氛围感设计，品牌热衷于通过包装视觉语言传递情绪价值，但此次橘朵争议提醒行业，设计创意不应以牺牲信息透明度为代价。有经验的人指出，无论是空心设计还是功效宣传，品牌都应遵循如实告知原则，将产品细节清晰呈现给消费者，而非让我们消费者通过拆箱实测才能了解真相。

  目前，橘朵已宣布将在2024年第一季度推出透明替换装，并在外包装添加示意图，明确标注空心设计细节。这一整改措施被视为品牌对消费的人诉求的回应，但如何重建信任仍需时间检验。对于国货美妆而言，真正的竞争力不仅在于产品功效与设计创意，更在于坦诚沟通的诚意与合规经营的底线——毕竟消费者可接受合理的设计考量，却无法容忍被刻意隐瞒的信息空心。

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